Stratégie de communication touristique : comment créer une campagne percutante en 2024

La communication touristique évolue constamment, et l’exemple de la campagne de Tourisme Bretagne pour l’automne 2024 nous offre de précieuses leçons sur l’art de se démarquer dans un secteur hautement concurrentiel. Découvrons ensemble les clés d’une stratégie de communication touristique efficace et comment les adapter à votre activité.

Campagne de communication Tourisme Bretagne 2024 : pourquoi ça marche ?

Si vous n’avez pas eu l’occasion de voir la nouvelle campagne automnale de 2024 de Tourisme Bretagne, je vous laisse la découvrir par ici. Beaucoup de monde en ont parlé et en parle encore. C’est le signe que cette campagne de communication fonctionne ! En voici les raisons :

• Des jeux de mots accrocheurs : “Partir… Revenir”
• Des visuels forts et authentiques
• Des messages ciblés pour différents publics
• Une mise en avant de l’identité bretonne

L’art du storytelling dans la communication touristique

La puissance de l’image et de l’émotion

Le storytelling visuel constitue aujourd’hui un pilier fondamental de toute stratégie de communication touristique réussie. L’exemple de Tourisme Bretagne nous montre l’importance de créer une narration qui s’appuie sur trois éléments essentiels : la diversité des expériences (urbaines, naturelles et culturelles), les émotions captées (joie, contemplation, découverte) et l’authenticité des lieux représentés (avec les couleurs et lumières typiques de la Bretagne). On peut aussi remarquer une présence humaine pour faciliter l’identification.

Pour votre activité touristique, cela signifie mettre en avant :

• Des visuels authentiques qui racontent une histoire
• Des moments de vie qui créent une connexion émotionnelle
• Des expériences uniques qui différencient votre offre

L’impact du copywriting créatif

Le copywriting joue un rôle essentiel dans la différenciation de votre offre touristique. La qualité et la simplicité du message, associées à une touche d’humour bien dosée, permettent de transformer un simple message promotionnel en une promesse mémorable.

Les piliers d’une stratégie de communication efficace

Le ciblage précis des audiences

Une stratégie de communication touristique performante repose sur un ciblage précis de ses audiences. Tourisme Bretagne a choisi de cibler les franciliens en automne. La segmentation permet d’adapter les messages en fonction :

• Des périodes de l’année
• Des profils de voyageurs
• Des attentes spécifiques de chaque segment

La cohérence multi-canal

Le déploiement d’une stratégie sur différents canaux de communication nécessite une cohérence irréprochable :

• Présence digitale (site web, réseaux sociaux)
• Supports traditionnels (presse, affichage)
• Communication locale et événementielle

Si vous n’avez pas remarqué la campagne “Partir … revenir”, regardez bien ! Tourisme Bretagne à choisi les canaux suivants : le métro, le digital et la presse.

L’identité comme levier de différenciation

Construire une image de marque forte

L’identité territoriale constitue un atout majeur dans la communication touristique. Elle permet de :

• Se différencier de la concurrence
• Créer un attachement émotionnel
• Fidéliser les visiteurs

L’authenticité au cœur du message

La tendance actuelle privilégie l’authenticité et l’expérience unique. Tourisme Bretagne utilise un message fort et prometteur : “Partez touriste, revenez breton”. La signification est que la Bretagne en hors-saison va vous changer. Comme ce dernier, votre communication doit refléter :

• Les valeurs de votre territoire
• L’expérience réelle des visiteurs
• L’engagement envers la qualité de service

Optimiser sa stratégie pour les différentes saisons

Adapter son message selon les périodes

La saisonnalité impacte fortement l’activité touristique. Une stratégie efficace doit :

• Anticiper les différentes périodes
• Adapter les messages et visuels
• Proposer des expériences spécifiques à chaque saison

Maximiser l’impact hors-saison

La communication hors-saison représente une opportunité de :

• Développer de nouveaux marchés
• Fidéliser une clientèle différente
• Optimiser son taux d’occupation annuel

Conclusion et perspectives

Une stratégie de communication touristique efficace repose sur la combinaison harmonieuse du storytelling, du ciblage précis et de l’authenticité. L’exemple de la campagne de Tourisme Bretagne nous montre l’importance d’une approche globale et cohérente. Et pourquoi pas s’en inspirer pour votre prochaine communication ? Voici un résumé de mes conseils :

• Créez une identité visuelle forte et cohérente
• Utilisez l’humour et les jeux de mots pour marquer les esprits
• Mettez en avant l’authenticité et l’expérience unique
• Adaptez le message selon les saisons et les cibles

Passez à l’action !

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